注意 Windows10アップデートで印刷不具合！！

見積WINGをご使用中のお客様にご案内です。

Windows10 Update「KB5000802」を実施することでビットマップデータ（例えばロゴ・印鑑など）が印刷されない現象が発生致しております。

まずはアップデートを一時的に止めて頂くなどの対処をお願いいたします。

既にアップデートを行い、上記の現象が出ているお客様につきましては、以下のメニューよりアンインストールをすると解消いたしますので一度、対処のほどお願いします。

対処方法

設定画面を表示し「更新とセキュリティ」→「Windows Update」→「更新履歴を表示する」→「更新プログラムをアンインストールする」にて「KB5000802」をアンインストール後、再起動にて今回の不具合は回避されます。

※「Windows Update」→「詳細オプション」にて、一定期間更新の一時停止をお勧めします。

※ Windows8.1でも同様の現象が発生する可能性があります。その際は「KB5000848」が入っていたらアンインストールしてみてください。